プライバシーポリシー

株式会社MiraAva（以下「当社」）は、本サービスの提供にあたり、利用者の個人情報および業務上提供を受ける情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

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■第1条（取得する情報）
 

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で以下の情報を取得します。

1. 氏名、メールアドレス、電話番号、その他連絡先情報

2. 決済に必要な情報（クレジットカード情報は外部決済サービスにより管理され、当社は保持しません）

3. サーベイ回答データおよび分析結果

4. 顧客専用URLに紐づく利用履歴

5. アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報

6. コンサルティング業務の遂行に必要な情報（財務情報、組織情報、業務フロー、社内資料、会議内容、その他利用者が提供する業務関連情報）

 

■第2条（利用目的）
 

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービス（コンサルティング業務およびアプリ開発支援）の提供、運営、改善

2. 打ち合わせ、ヒアリング、分析、提案、実行支援などコンサルティング業務の遂行

3. 顧客専用URLの発行、認証、アクセス管理

4. サーベイ作成・配布・分析機能の提供

5. 利用料金の請求および決済処理（外部決済サービスを利用）

6. 問い合わせ対応

7. 不正利用の防止、セキュリティ確保

8. サービス改善のための統計データ作成（個人を特定しない形式に限る）

 

■第3条（第三者提供）
 

当社は、以下の場合を除き、個人情報および業務上提供を受けた情報を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合

2. 法令に基づく場合

3. 決済処理など、サービス提供に必要な範囲で外部サービスを利用する場合

 

■第4条（外部サービスの利用）
 

1. 決済処理は外部決済サービスにより行われ、クレジットカード情報は当社では保持しません。

2. 外部サービスに提供される情報は、各サービスのプライバシーポリシーに従って管理されます。

 

■第5条（データの保存期間）
 

利用者のデータおよび業務関連情報は、法令に基づく保存期間または業務上必要な期間を経過後、
安全な方法で削除または匿名化します。

 

■第6条（安全管理措置）
 

当社は、個人情報および業務関連情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、
適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。

 

■第7条（利用者の権利）
 

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、
開示、訂正、削除、利用停止を求めることができます。

 

■第8条（ポリシーの変更）
 

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。

 

以上